Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Invitel Sp. z o.o., ul. Stefana Kisielewskiego 37, 42-215 Częstochowa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0001089871 (Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy KRS), NIP: 9492267379, REGON: 527862682, kapitał zakładowy: 5 000 zł. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@invitel.com.pl, tel. +48 32 416 24 57.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Gdy wysyłasz zapytanie przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie, przetwarzamy podane przez Ciebie dane: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości. Wykorzystujemy je, aby:

• odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy),
• prowadzić korespondencję i dochodzić lub bronić się przed roszczeniami – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie.

Czat z asystentem na stronie

Na stronie działa automatyczny asystent (czat), oparty na modelu sztucznej inteligencji. Treść wiadomości wpisanych w czacie jest przetwarzana w celu udzielenia odpowiedzi – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań). Nie wpisuj w czacie danych, których nie chcesz nam przekazać.

Jeśli w czacie poprosisz o kontakt i wyrazisz na to zgodę, zapisujemy podane dane (imię, nazwę firmy, telefon lub e-mail, opis potrzeb), aby doradca mógł się z Tobą skontaktować i przygotować ofertę – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, pisząc na biuro@invitel.com.pl.

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do ich obsługi. Jeśli dojdzie do współpracy, przechowujemy je przez okres trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń i okresów wymaganych przepisami o rachunkowości.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które świadczą dla nas usługi niezbędne do obsługi zapytań: dostawca hostingu strony, dostawca poczty e-mail, firmy wspierające nas w zakresie IT oraz dostawca modelu sztucznej inteligencji obsługującego czat (Anthropic PBC, USA). Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Pliki cookies

Strona nie używa plików cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących. Nie stosujemy narzędzi takich jak Google Analytics czy piksele reklamowe.

• Pamięć przeglądarki. Po kliknięciu „Rozumiem” w komunikacie o cookies przeglądarka zapisuje tę informację, żeby komunikat nie pojawiał się ponownie. Zapis nie zawiera danych osobowych.
• Czat. Na czas rozmowy z asystentem przeglądarka zapamiętuje losowy identyfikator rozmowy (w pamięci sesji, usuwany po zamknięciu karty), aby czat pamiętał wcześniejsze wiadomości.
• Czcionki Google Fonts. Strona korzysta z kroju Inter. Podczas ładowania strony przeglądarka może połączyć się z serwerami Google, które otrzymują wtedy Twój adres IP.

Jeśli w przyszłości dodamy narzędzia analityczne lub marketingowe, poprosimy o Twoją zgodę przed ich uruchomieniem. Pliki cookies i dane witryn możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

7. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: październik 2026 r.